наверх
Автозапчасти оптом Ведущих производителей
на выгодных условиях

Оформление возвратов

По заказам, сделанным со сторонних складов при стоимости детали менее 500 рублей ВОЗВРАТЫ не принимаются!

Обращаем ваше внимание на то, что возврат брака по BOSCH осуществляется только при наличии заключения от официально аккредитованной СТО BOSCH.

Возврат товара с удалённых складов осуществляется только в случае брака или неправильного вложения. Будьте внимательны при заказе.

В случае возврата НЕ БРАКОВАННОГО товара

Устанавливаются следующие сроки:

По истечении указанного срока взимается удержание от 5%

По истечении срока отгрузки в 60 дней возвраты не принимаются!

Компания оставляет за собой право ввести удержание за возврат для отдельных клиентов злоупотребляющими возвратами даже до наступления указанных сроков.

График работы специалиста по возвратам на нашем складе:

пн-пт: с 9:00 до 18:00

Для клиентов: Бланк возврата брака - скачать

Специальные условия для BOSCH

Схема гарантийного обслуживания BOSCH

Клиент обращается в сервисный центр BOSCH (www.boschcarservice.ru), минуя дилера для более оперативного принятия решения по изделию.

Так же клиент может обратиться к дилеру.

Гарантийный случай не Гарантийный случай

Брак производства, установленный авторизированным центром BOSCH

повреждение при транспортировке

не правильное вложение

неправильная подборка изделия

Перечень документов для получения возмещения

Изделие, бывшее в эксплуатации.

Гарантийный срок на все изделия BOSCH составляет 12 месяцев.

Если клиент обращается с гарантийной претензией без предоставления гарантийного талона или кассового чека, гарантийный срок исчисляется с даты изготовления изделия.